Profesyonel seyahat danışmanınız

Dilerseniz 0216 530 03 03 nolu telefondan hemen ulaşın, dilerseniz iletişim formumuzu doldurun biz sizi arayalım. 

Bebek ve çocuk yolcular için uçuş Kuralları


Bebek Yolcu :

Henüz ikinci yaş gününü kutlamamış olan yolcularımız “bebek yolcu” olarak sınıflandırılmaktadır  (0-24 ay).
Uçuşlarımızda bebek yolcularımız için meyveli ve sebzeli olmak üzere iki çeşit mama servisi yapılmaktadır. Ancak bebek maması “özel yemek” kapsamında olduğu için yemek talebinizi (Bebek Yemeği-BBML) rezervasyon sırasında veya en geç uçağın kalkışından 24 saat önce bildirmeniz gerekmektedir. (Özel yemek hizmetimiz sadece dış hat uçuşlarımızda uygulanmaktadır.)

Uçuş öncesinde özel yemek talebinde bulunmamış yolcularımız için uçaklarımızda sınırlı miktarda da olsa ilave bebek maması bulundurabiliyoruz. Bebek maması ihtiyacınızı lütfen kabin ekibimize bildiriniz. Yoğun talep olması halinde karşılayamayacağımız ihtiyaçlarınız için şimdiden özür dileriz (İlave bebek maması uygulaması dış hat uçuşlarımızın tamamında bulunmakta; ancak iç hatlarda sadece İstanbul ve Ankara çıkışlı olan uçuşlarımızda geçerlidir.)

Kabulü ve Taşıma Kuralları:

  • Bir yetişkin en fazla bir bebeğe refakat edebilir. İkinci bebek için mutlaka ayrı bir refakatçinin olması gerekir. Refakatçi olmaması durumunda ise ikinci bebek için çocuk bileti satın alınmalıdır. Çocuk bileti satın alınması durumunda araba tipi bebek puseti getirilmesi zorunludur.
  • Ebeveyn dışındaki refakatçinin yaşı 18’den büyük olmalıdır.
  • Bebekler doğum sonrasındaki ilk 48 saat içinde Türk Hava Yolları uçuşlarına kabul edilmezler.
  • 2-7 gün aralığındaki bebekler ise ancak "uçakla seyahatinde herhangi bir sakınca yoktur” ibaresinin yer aldığı bir doktor raporu varsa uçuşa kabul edilirler.
  • İki yaşını henüz bitirmemiş olan bebekler ancak ebeveynleri veya ebeveynleri tarafından yetkilendirilen bir yetişkinle seyahat edebilirler. Bebeklere refakat için hostes tahsisi uygulamamız yoktur.
  • Uçuşa kabul edilebilecek bebek yolcu sayısı, kabindeki bebek emniyet kemeri, bebek can yeleği ve ilave oksijen maske sayısına göre belirlenir.
  • Uçak içerisindeki tüm kabinlere bebek yolcu kabulü yapılır.
  • Bebek için bebek bileti tanzim edilmelidir. Bebeğin koltuk hakkı bulunmamaktadır. Bebek ebeveyn/refakatçi kucağında ilave kemer ile bağlanarak seyahat eder.
  • Talep doğrultusunda; bebek yolcunun seyahati koltukta ücretli olarak sağlanabilir. Koltuk satın alınması durumunda bebek için çocuk bileti düzenlenir. Bebeğin koltukta emniyet kemeri ile bağlanabilmesi için  puset/çocuk koltuğu  yolcu tarafından temin edilmelidir.

Refakatli Çocuk Yolcu ;

Türk Hava Yolları olarak 2-6 yaş arasındaki (2. yaş gününü kutlamış ancak henüz 7. yaş gününü kutlamamış) minik yolcularımızı da unutmadık! Yanlarında ebeveynleri veya herhangi bir yakınları olmadan seyahat edecek olan minik yolcularımıza, yolculukları süresince deneyimli, güvenli ve şefkatli kabin memurlarımız eşlik edecek.

Yedi yaşından küçük olan çocuk yolcularımız Türk Hava Yolları uçuşlarına yanlarında bir refakatçi olmadan kabul edilememektedir.

Uçuş Öncesinde;

  • Refakatçi olarak kabin memurlarıyla seyahat edecek çocuk yolcularımızın rezervasyonlarının ve refakate ilişkin talebin uçağın tarifeli kalkış saatinden en az 48 saat önce yapılmış olması gerekmektedir.
  • Talepte çocuk yolcunun konuştuğu lisan kesinlikle belirtilmelidir.
  • İlgili talep ancak çocuk yolcunun ebeveyni veya ebeveyni tarafından yetkili kılınan kişi tarafından yapılabilir.
  • Refakatçi olacak olan kabin memuruna ilişkin tüm masraflar yolcuya aittir.
  • Refakatli çocuk taşıma yetki belgesi taraflarca doldurulmalı ve imzalanmalıdır.
  • Çocuk yolcunun ebeveyni veya ebeveyni tarafından yetkili kılınan kişi, uçak kalkana kadar havalimanında beklemek zorundadır.
  • Refakatli seyahat eden çocuk yolcu için mutlaka bir koltuk tahsis edilmelidir.

Varış Esnasında;

  • Refakatçi olarak kabin memuruyla seyahat eden çocuk yolcu varış havalimanında sadece ebeveynine veya ebeveyni tarafından yetkilendirilen kişiye teslim edilebilir.
  • Çocuk yolcuyu havalimanındaki yetkililere teslim eden kişi, çocuk yolcunun ebeveyni veya kanuni temsilcisi değilse noterden alınan bir yetki belgesini uçuş günü Türk Hava Yolları’na ibraz etmelidir.

Refakatsiz Çocuk Yolcu

Türk Hava Yolları olarak her yıl binlerce çocuk yolcumuzu yanlarında refakatçi olmadan güven içinde uçuruyor ve sevdiklerine ulaştırıyoruz.

Kimler yanlarında refakatçi olmadan seyahat edebilir?

Yedinci yaş gününü kutlamış ancak on ikinci yaş gününü kutlamamış olan yedi-on bir yaşındaki çocuklar, ebeveynleri veya kanuni temsilcileri tarafından izin verilmesi durumunda yalnız seyahat edebilirler.

Uçuş Öncesinde;

  • Çocuk yolcunun refakatçisiz yolculuk yapabilmesi için seyahat planındaki rezervasyonların tamamının onaylanmış olması gerekmektedir.
  • Çocuk yolcunun ebeveyni veya kanuni temsilcisi tarafından kalkış saatinden en az 2 saat önce check-in'e gerilmesi gerekmektedir.
  • Yetki belgesi formu ebeveyn veya kanuni temsilci tarafından doldurulmalı ve imzalanmalıdır.
  • Refakatçisiz uçacak olan çocuk yolcular için İstanbul Atatürk Havalimanı’nda ayrı bir check-in bankosu bulunmaktadır. Diğer havalimanlarında ise bu yolcularımıza öncelik tanınmaktadır.
  • Uçağa gidene kadar olan güvenlik kontrollerinden geçme, yolcu salonlarına ve uçağa alınma sırasında çocuk yolcularımıza görevli personelimiz eşlik edecektir.
  • Çocuk yolcularımız uçakta kabin amirine teslim edilmektedir.

Uçuş Esnasında;

Yanlarında refakatçi olmadan seyahat eden çocuk yolcularımızın yer numaraları kabin görevlilerine yakın olan koltuklardan seçilir. Böylece uçuş esnasında kabin görevlilerinin gözetimi altında seyahat ederler.

Varış Esnasında;

  • Kabin amiri varış havalimanındaki seferi karşılayan görevliye yetki belgesi formunu imzalattırarak çocuk yolcuyu teslim eder.
  • Görevli personel varış havalimanındaki pasaport, gümrük ve bagaj teslimiyle ilgili tüm işlemleri tamamlar.
  • Çocuk yolcu, yetki belgesi formunda belirtilen kişiye imza karşılığında teslim edilir.

HAKKIMIZDA

İstanbul’da, turizm alanında yeni ve farklı bir sayfa açarken, hedeflerimizin ve koşulsuz müşteri memnuniyetinin bizim için ne kadar önemli olduğunu öncelikle belirtmeliyiz.

1996 yılında kurulan şirketimiz kısa süre içersinde A grubu olarak faaliyete başlamıştır.

İLETİŞİM

Adres : Hakimiyeti Milliye Cad.No:56/2 Üsküdar / İSTANBUL
Telefon : 0216 530 03 03
Fax : 0216 310 78 32
Email : info@emeltur.com

E-BÜLTEN

Bilgilendirmelerimizi almak, haber ve yeniliklerimizden haberdar olmak için lütfen e-bültenimize üye olunuz.